Cláusula 4.4: sistemas de gestión de calidad y sus procesos

Uno de los primeros pasos en la Implementación de la Norma ISO 9001:2015 es:

Identificar los Procesos

Es muy fácil realizarlo, a continuación algunos ejemplos:

Área: Recursos Humanos

Proceso 1: Proceso de Reclutamiento y Selección

Proceso 2: Proceso de Capacitación de Personal

Área: Compras

Proceso 1: Proceso de Compra de Material Directo e Indirecto

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